Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 april 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe Eclipse Tubes (de "Site", "wij", "ons" of "onze") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet op eclipse.bike (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid betekent "jij" en "je": jij als gebruiker van de Diensten, of je nu klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie verzamelen in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren het herziene privacybeleid op de Site, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en nemen alle andere stappen die door het toepasselijke recht worden vereist.

Hoe wij je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij en hebben wij de afgelopen 12 maanden verzameld persoonsgegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, verschilt afhankelijk van hoe je met ons omgaat.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden genoemd, kunnen we de informatie die we over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die we over je verkrijgen, hangen af van hoe je met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die jou identificeert, betrekking op je heeft, je beschrijft of met je in verband kan worden gebracht. In de volgende paragrafen worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks bij jou verzamelen

Informatie die je rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

  • Contactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Bestelinformatie, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Accountinformatie, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van je account.
  • Winkelinformatie, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, in je account opslaat zoals loyaliteitspunten, beoordelingen, verwijzingen of cadeaubonnen, of aankopen.
    • Opgeslagen loyaliteitspunten/productbeoordelingen/verwijzingen/cadeaubonnen
  • Informatie klantenservice, waaronder de informatie die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht via de Diensten verstuurt.

Voor sommige functies van de Diensten moet je ons bepaalde informatie over jezelf rechtstreeks verstrekken. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te geven, maar dat kan ertoe leiden dat je deze functies niet kunt gebruiken of er geen toegang toe hebt.

Informatie die we over je gebruik verzamelen

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over je interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en je account, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen

Ten slotte kunnen we informatie over je verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:

  • Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
  • Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken, je bestellingen uit te voeren en je de producten of diensten te leveren die je hebt aangevraagd, om zo onze overeenkomst met jou uit te voeren.
  • Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails opent of aanklikt die wij je sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook de paragraaf hieronder, Websites en links van derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

  • Levering van producten en diensten. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren om zo onze overeenkomst met jou uit te voeren, waaronder het verwerken van je betalingen, het uitvoeren van je bestellingen, het versturen van meldingen met betrekking tot je account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, bijhouden en anderszins beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retourzendingen en omruilingen en andere functies en functionaliteiten die verband houden met je account. We kunnen je winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen je account te koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk gebruikt. In dat geval verwerkt Shopify je informatie zoals uiteengezet in het eigen Privacybeleid en het Consumenten-privacybeleid van Shopify.
  • Marketing en reclame. We kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotionele berichten via e-mail, sms of post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter op je af te stemmen. Als je in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingen ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
  • Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen op te treden. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als je in de EER woont, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingen ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor jou en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
  • Communicatie met jou en verbetering van de diensten. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om je snel van dienst te zijn, je effectieve diensten te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken in verband met het aanbieden van onze winkel via Shopify vind je op https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en Diensten te laten werken en te verbeteren (onder meer om je handelingen en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en het gebruik van de Diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter op je af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar je kunt je browser zo instellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies je gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige onderdelen van de Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC)-signaal, waarmee je je kunt afmelden voor bepaald gebruik of bepaalde openbaarmakingen van je informatie. Als je ons via GPC op de hoogte stelt van je voorkeur, behandelen we dit signaal als een geldige aanvraag om je af te melden voor delen/gerichte reclame voor de betreffende browser of het betreffende apparaat en, als we het apparaat dat het signaal verstuurt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen we de afmelding ook toe op dat account. Meer informatie over Global Privacy Control vind je op https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control herkennen we geen andere “Do Not Track”-signalen die mogelijk door je browser of apparaat worden verzonden.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens aan derden verstrekken voor de uitvoering van contracten, voor gerechtvaardigde doeleinden en om andere redenen, onder voorbehoud van dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

  • Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
  • Met zakelijke partners en marketingpartners om diensten te leveren en reclame aan je te tonen. Onze zakelijke partners en marketingpartners gebruiken je informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
  • Wanneer je ons opdraagt of verzoekt bepaalde informatie aan derden te verstrekken of wanneer je hier anderszins mee instemt, bijvoorbeeld om je producten toe te sturen of via je gebruik van socialmedia-widgets of login-integraties, met jouw toestemming.
  • Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.
  • In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

We hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens over gebruikers openbaar gemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden in "Hoe wij je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken":

Categorie Categorieën ontvangers
  • Identificatoren zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
  • Categorieën persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de California Customer Records-wet, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie
  • Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en informatie van de klantenservice
  • Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens
  • Geolocatiegegevens zoals locaties bepaald aan de hand van een IP-adres of andere technische middelen
  • Leveranciers en derden die diensten namens ons verrichten (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en data-analyseproviders)
  • Zakelijke partners en marketingpartners
  • Gelieerde ondernemingen

We gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens zonder je toestemming of voor doeleinden waarbij op basis van die gegevens kenmerken over je worden afgeleid.

Met je toestemming delen we persoonsgegevens voor het uitvoeren van advertentie- en marketingactiviteiten, zoals hieronder beschreven.

We hebben in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens “verkocht” en “gedeeld” (zoals die termen in het toepasselijke recht zijn gedefinieerd) voor advertentie- en marketingdoeleinden, zoals hieronder beschreven.

Categorie persoonsgegevens Categorieën ontvangers
Identificatoren zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer Zakelijke partners en marketingpartners
Commerciële informatie zoals gegevens over gekochte producten of diensten Zakelijke partners en marketingpartners
Gebruiksgegevens Zakelijke partners en marketingpartners

Door gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen je in staat stellen productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als je ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in een openbaar gedeelte van de Diensten te plaatsen, is deze inhoud openbaar en voor iedereen toegankelijk.

Wij bepalen niet wie toegang heeft tot de informatie die je voor anderen beschikbaar maakt en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie je privacy respecteren of deze informatie veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die je openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die je openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te controleren. Wij geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, waaronder informatie die je deelt op socialmediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud op dergelijke platforms of de eigenaren of beheerders ervan onderschrijven, tenzij dit uitdrukkelijk in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering van die gegevens te verzoeken.

Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals die termen in het toepasselijke recht zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaartermijn van je informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Daarnaast is informatie die je ons toestuurt mogelijk niet beveiligd tijdens de overdracht. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoelang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen we je verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

  • Recht op inzage / informatie: Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren, inclusief details over hoe wij je informatie gebruiken en delen.
  • Recht op verwijdering: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over je bewaren, verwijderen.
  • Recht op rectificatie: Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over je bewaren, corrigeren.
  • Recht op overdraagbaarheid: Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.
  • Recht om je af te melden voor verkoop, delen of gerichte reclame: Je hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken je persoonsgegevens niet te “verkopen” of “te delen” of om je af te melden voor de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als “gerichte reclame”, zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat, als je onze Site bezoekt met het Global Privacy Control-signaal voor afmelding ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van waar je je bevindt, automatisch behandelen als een verzoek om je af te melden voor de “verkoop” of het “delen” van informatie voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de Site te bezoeken.
  • Beperking van verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met of beperkingen op te leggen aan onze verwerking van persoonsgegevens.
  • Intrekking van toestemming: Wanneer wij je persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming, heb je mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
  • Beroep: Je hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen ons besluit als wij je verzoek niet inwilligen. Dit kun je doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing.
  • Beheer van communicatievoorkeuren: We kunnen je promotionele e-mails sturen en je kunt je hier op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals berichten over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen op de aangegeven plaatsen op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk informatie van je verzamelen om je identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op je verzoek kunnen reageren. In overeenstemming met toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we zo’n verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen we de gemachtigde om bewijs dat jij hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden en kunnen we je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We reageren binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving is voorgeschreven.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je, afhankelijk van waar je woont, mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen ons besluit door opnieuw contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een lijst met bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Je persoonsgegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.

Als we je persoonsgegevens vanuit Europa overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je een van de rechten wilt uitoefenen die voor jou beschikbaar zijn, bel of e-mail ons dan op info@1two1.cc of neem contact met ons op via Gorch-Fock-Straße 36, Weyhe, 28844, DE.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.